Una multinazionale di servizi, presente in Italia da oltre dieci anni e con una rete di più di 10 sedi sul territorio, si è rivolta a Professional Recruitment per la ricerca e selezione di un IT Manager.
L’obiettivo era dare un presidio locale a una funzione fino a quel momento coordinata dalla casa madre estera, con il supporto operativo di una risorsa junior in Italia. La nuova figura avrebbe dovuto assumere il coordinamento dell’IT sul territorio, riorganizzare le attività e diventare il punto di riferimento tra le sedi italiane e la struttura internazionale.
La crescita della struttura italiana aveva reso necessario un cambiamento nel modo di gestire l’IT. Con oltre dieci sedi distribuite sul territorio, il coordinamento a distanza da parte della casa madre non era più sufficiente e serviva una figura in grado di assumere la responsabilità della funzione direttamente dall’Italia.
La complessità della ricerca di un IT Manager non riguardava quindi soltanto le competenze tecniche. Il nuovo IT Manager avrebbe dovuto entrare in un’organizzazione in cui non esistevano ancora processi e modalità di coordinamento strutturati a livello locale, contribuendo a costruirli a partire dal proprio ingresso.
Anche il timing era un elemento importante. L’inserimento doveva avvenire alcuni mesi prima dell’estate, così da consentire un periodo di affiancamento con i referenti della casa madre e arrivare a settembre con un livello di autonomia sufficiente. In quella fase era inoltre previsto l’ampliamento della sede principale, che avrebbe richiesto un presidio ancora maggiore della funzione IT.
La ricerca e selezione dell’IT Manager è stata orientata verso professionisti con esperienza nella gestione di realtà IT distribuite su più sedi, senza limitarci alla componente tecnica del ruolo.
Il profilo ricercato doveva infatti unire competenze IT, capacità organizzative e autonomia, con la predisposizione a prendere in carico una funzione ancora da strutturare. Era inoltre necessario un buon livello di inglese, indispensabile per il confronto quotidiano con la casa madre, insieme alla disponibilità a spostarsi tra le diverse sedi italiane.
Durante il processo di selezione abbiamo approfondito in particolare le esperienze in contesti multi-sede, la capacità di organizzare attività e interlocutori diversi e il modo in cui i candidati avevano affrontato situazioni in cui processi e responsabilità non erano ancora definiti.
Parallelamente, abbiamo tenuto conto delle esigenze legate alle tempistiche di inserimento, individuando un professionista che potesse entrare in azienda nei mesi precedenti l’estate e utilizzare il periodo iniziale per conoscere la struttura, confrontarsi con la casa madre e prepararsi ad assumere il coordinamento della funzione.
La ricerca e selezione dell’IT Manager ha portato all’inserimento di un professionista con esperienza nella gestione multi-sede, un buon livello di inglese e un profilo adatto a operare in una funzione ancora in costruzione.
L’ingresso nei mesi precedenti l’estate ha permesso di prevedere un periodo di affiancamento con i referenti della casa madre. Da settembre, il nuovo IT Manager ha potuto assumere progressivamente il coordinamento della funzione in Italia, anche in vista dell’ampliamento della sede principale.
Il risultato non è stato quindi soltanto l’inserimento di una nuova risorsa, ma l’avvio di un presidio IT locale che prima non era presente.
La ricerca conferma quanto sia importante, quando si introduce una posizione nuova in azienda, valutare il ruolo per ciò che dovrà costruire e non soltanto per le responsabilità che avrà sulla carta.
In questo caso, l’esperienza tecnica era una condizione necessaria, ma la selezione di un IT Manager ha richiesto di considerare anche autonomia, capacità organizzativa, gestione di interlocutori diversi e disponibilità a lavorare in un contesto ancora in evoluzione.
Sono questi elementi ad aver permesso di individuare una figura in grado non solo di ricoprire il ruolo di IT Manager, ma di contribuire concretamente alla costruzione della funzione in Italia.